Digital Marketing & Customer Support

Digital Marketing & Customer Support

Tempo inteiro 63000 - 77000 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes italianos em campanhas de marketing digital e otimização de anúncios.
  • Empresa: Equipa em crescimento rápido em Lisboa, focada em marketing digital.
  • Benefícios: Subsídio diário para refeições, bônus de presença e apoio à realocação.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com horários rotativos e oportunidades de crescimento.
  • Porquê este emprego: Trabalha com marcas e ajuda a otimizar campanhas publicitárias de impacto.
  • Qualificações: Fluência em italiano e inglês, experiência em marketing digital e gestão de campanhas.

O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.

Estamos à procura de um profissional ambicioso que fale italiano para se juntar à nossa equipa em rápido crescimento em Lisboa. Neste papel, você irá apoiar anunciantes e clientes empresariais utilizando as principais plataformas de redes sociais e tecnologia de publicidade, ajudando-os a otimizar suas campanhas pagas e alcançar o sucesso no marketing.

Responsabilidades Principais:

  • Fornecer suporte profissional a clientes e anunciantes de língua italiana via e-mail, chat e telefone sobre campanhas publicitárias pagas e uso da plataforma.
  • Ajudar os clientes a configurar, gerenciar e otimizar campanhas publicitárias pagas em plataformas digitais.
  • Resolver problemas de entrega de anúncios, configurações de conta, consultas de pagamento e diretrizes de políticas da plataforma.
  • Colaborar com contas empresariais para garantir alta satisfação, entrega de campanhas e segurança da marca.
  • Utilizar ferramentas de publicidade e sistemas internos de CRM para rastrear, registrar e resolver questões relacionadas às campanhas de forma eficiente.

Requisitos:

  • Proficiência Linguística: Nativo ou nível C2 de italiano e fluência profissional em inglês.
  • Educação: Licenciatura em Marketing, Mídia Digital, Publicidade, Comunicação ou área relacionada.
  • Experiência: Experiência obrigatória em Gestão de Campanhas Pagas e Marketing Digital.
  • Conhecimento da Indústria: Familiaridade com plataformas de publicidade em redes sociais, formatos de anúncios digitais e métricas de campanhas pagas.
  • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, resolução analítica de problemas e uma forte mentalidade de atendimento ao cliente.

Modelo de Trabalho e Benefícios:

  • Modelo de Trabalho: 100% Presencial em Lisboa, Portugal.
  • Horário: Turnos rotativos com 2 dias de folga por semana.
  • Suporte à Realocação: Acesso a uma opção de acomodação fornecida pela empresa em um apartamento compartilhado em Lisboa (sujeito a termos).
  • Benefícios: Subsídio diário para refeições e bônus de presença.

Empregador para Digital Marketing & Customer Support: Cross Border Talents

A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Cross Border Talents

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Digital Marketing & Customer Support

Gestão de Campanhas Pagas
Marketing Digital
Comunicação em Italiano
Fluência em Inglês
Análise de Problemas
Atendimento ao Cliente
Familiaridade com Plataformas de Publicidade em Redes Sociais