Digital Marketing & Customer Support

Digital Marketing & Customer Support

Tempo inteiro 63000 - 77000 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes italianos em campanhas de marketing digital e otimização de anúncios.
  • Empresa: Empresa em crescimento rápido, focada em marketing digital e suporte ao cliente.
  • Benefícios: Subsídio diário para refeições e bónus de presença.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico em Lisboa com oportunidades de crescimento profissional.
  • Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e ajuda marcas a brilhar online.
  • Qualificações: Fluência em italiano e inglês, experiência em gestão de campanhas pagas.

O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.

Empresa: Cross Border Talents

Tipo de Emprego: Periodo Integral

Localização: Lisbon, Portugal

Está apaixonado por marketing digital, redes sociais e campanhas publicitárias pagas? Estamos à procura de um suporte de marketing digital e atendimento ao cliente que fale italiano para se juntar à nossa equipa em crescimento em Lisboa. Neste papel, você irá apoiar anunciantes e clientes empresariais utilizando as principais plataformas de redes sociais e tecnologia publicitária, ajudando-os a otimizar suas campanhas pagas e alcançar o sucesso de marketing.

Responsabilidades Principais:

  • Fornecer suporte profissional a clientes e anunciantes que falam italiano via e-mail, chat e telefone sobre campanhas publicitárias pagas e uso da plataforma.
  • Ajudar os clientes a configurar, gerenciar e otimizar campanhas publicitárias pagas em plataformas de tecnologia digital.
  • Resolver problemas de entrega de anúncios, configurações de conta, consultas de pagamento e diretrizes de política da plataforma.
  • Colaborar com contas empresariais para garantir alta satisfação, entrega de campanhas e segurança da marca.
  • Utilizar ferramentas de publicidade e sistemas internos de CRM para rastrear, registrar e resolver questões relacionadas às campanhas de forma eficiente.

Requisitos:

  • Proficiência Linguística: Italiano nativo ou nível C2 e fluência profissional em inglês.
  • Educação: Licenciatura em Marketing, Mídia Digital, Publicidade, Comunicação ou área relacionada.
  • Experiência: Experiência obrigatória em Gestão de Campanhas Pagas e Marketing Digital.
  • Conhecimento da Indústria: Familiaridade com plataformas de tecnologia publicitária em redes sociais, formatos de anúncios digitais e métricas de campanhas pagas.
  • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, resolução analítica de problemas e uma forte mentalidade de atendimento ao cliente.

Horário de Trabalho & Benefícios:

  • Modelo de Trabalho: 100% Presencial em Lisboa, Portugal.
  • Horário: Turnos rotativos com 2 dias de folga por semana.
  • Suporte à Realocação: Acesso a uma opção de acomodação fornecida pela empresa em um apartamento compartilhado em Lisboa (sujeito a termos).
  • Benefícios: Subsídio diário para refeições e bônus de presença.

Empregador para Digital Marketing & Customer Support: Cross Border Talents

A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Cross Border Talents

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Digital Marketing & Customer Support

Gestão de Campanhas Pagas
Marketing Digital
Suporte ao Cliente
Comunicação Eficaz
Resolução de Problemas Analíticos
Familiaridade com Plataformas de Publicidade em Redes Sociais
Conhecimento de Formatos de Anúncios Digitais