Customer Support Specialist – Lisbon

Customer Support Specialist – Lisbon

Tempo inteiro Presencial
C

Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes e resolver problemas com paciência e comunicação clara.
  • Empresa: Cross Border Talents, uma empresa dinâmica em Lisboa.
  • Benefícios: Salário competitivo, bónus de €1k e ambiente de trabalho colaborativo.
  • Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa motivada e inovadora.
  • Porquê este emprego: Seja a voz da marca e faça a diferença na experiência do cliente.
  • Qualificações: Fluência em inglês (B2) e italiano, e conforto com sistemas internos.

Cross Border Talents in Lisbon is seeking a Customer Support Representative to be the first point of contact for customers, where patience and clear communication help resolve issues on the spot.

You will keep case notes up to date, decide when escalation is needed, and follow up on open tickets.

English (B2) and Italian fluency are required, with a comfort level using new internal systems.

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Empregador para Customer Support Specialist – Lisbon: Cross Border Talents

A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Cross Border Talents

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Support Specialist – Lisbon

Comunicação Clara
Paciência
Resolução de Problemas
Atualização de Notas de Caso
Escalonamento de Chamadas
Acompanhamento de Tickets Abertos
Fluência em Inglês (B2)