Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação em cada interação.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em vários mercados europeus.
- Porquê este emprego: Seja a voz da marca e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em turco e inglês, habilidades de comunicação e organização.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Há uma vaga para um Representante de Suporte ao Cliente em Lisboa, Portugal - ideal para falantes de turco que procuram o seu próximo passo. É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Manter os sistemas internos e as notas de casos precisas e atualizadas
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
Requisitos:
- Turco: Fluente | Inglês: B2
- Estilo de comunicação claro e profissional, escrito e verbal
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Capaz de se manter organizado ao lidar com vários casos ao mesmo tempo
Trabalhamos com empregadores em vários mercados europeus, por isso, mesmo que este papel específico não seja uma correspondência perfeita, vale a pena manter contato.
Empregador para Customer Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
