Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de telefone, chat e email, garantindo uma comunicação clara.
- Empresa: Empresa em Lisboa a expandir a sua equipa russa.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e formação contínua.
- Outras informações: Atualizações constantes durante o processo de candidatura para que não fique à espera.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda os clientes e faça a diferença no seu dia-a-dia.
- Qualificações: Fluência em russo e inglês, com habilidades de comunicação profissional.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um empregador em Lisboa está a recrutar para a função de Representante de Apoio ao Cliente e a construir a sua equipa russa.
Responsabilidades:
- Responder a perguntas dos clientes através de telefone, chat e/ou email
- Acompanhar casos abertos em vez de os deixar pendentes
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
Requisitos:
- Fluente em russo e inglês
- Capacidade de se manter organizado ao lidar com múltiplos casos ao mesmo tempo
- Estilo de comunicação claro e profissional, tanto escrito como verbal
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los sem saber após a candidatura.
Empregador para Customer Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
