Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em hebraico através de telefone, chat e email.
- Empresa: Empresa em Lisboa a expandir a sua equipa de suporte ao cliente.
- Benefícios: Ambiente de trabalho flexível, com opção de remoto e horários ajustáveis.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa dinâmica e acolhedora.
- Porquê este emprego: Seja a voz que faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em hebraico e boa comunicação são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial, Remoto
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um empregador em Lisboa está a contratar para um cargo de Representante de Apoio ao Cliente e a construir a sua equipa de hebraico. No dia a dia, você é a voz que os clientes ouvem quando precisam de ajuda - o tom e a continuidade são tão importantes quanto a resposta em si.
Suas Responsabilidades:
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los parados
Requisitos:
- Hebraico fluente
- Estilo de comunicação claro e profissional, escrito e verbal
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não seja essencial
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los sem saber após a candidatura.
Empregador para Customer Support Representative – Remote: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
