Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês, resolvendo problemas e mantendo a comunicação clara.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada no suporte ao cliente.
- Benefícios: Ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e formação contínua.
- Outras informações: Atualizações constantes durante o processo de candidatura para maior transparência.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda os clientes e faça a diferença todos os dias.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, habilidades organizacionais e comunicação eficaz.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Esta abertura para Representante de Suporte ao Cliente em Lisboa, Portugal, é uma boa opção para alguém que seja fluente em francês e esteja pronto para um novo desafio. Você será a primeira pessoa que os clientes contatam quando algo precisa ser resolvido - o papel recompensa a paciência e a comunicação clara.
Suas Responsabilidades:
- Manter os sistemas internos e as notas de casos precisos e atualizados
- Acompanhar os casos abertos em vez de deixá-los parados
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
- Contribuir para um ambiente de equipe colaborativo e de apoio
Requisitos:
- Francês: Fluente | Inglês: B2
- Capacidade de se manter organizado ao lidar com vários casos ao mesmo tempo
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Estilo de comunicação claro e profissional, tanto escrito quanto verbal
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los sem saber após a candidatura.
Empregador para Customer Support Representative – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
