Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação nas interações.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e experiência internacional.
- Outras informações: Trabalho presencial com horários flexíveis e uma equipa de apoio.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e faz a diferença na vida das pessoas.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Esta abertura para Representante de Suporte ao Cliente em Lisboa, Portugal, é uma boa oportunidade para alguém que seja fluente em francês e esteja pronto para um novo desafio. É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los parados
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
- Manter os sistemas internos e as notas dos casos precisos e atualizados
- Contribuir para um ambiente de equipe colaborativo e de apoio
Requisitos:
- Francês: Fluente
- Inglês: B2
- Alguma experiência anterior com atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não essencial
- Direito de trabalhar no país sem patrocínio necessário
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
Trabalhamos com empregadores em vários mercados europeus, portanto, mesmo que este papel específico não seja uma correspondência perfeita, vale a pena manter contato.
Empregador para Customer Support Representative – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
