Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a resolver problemas e garantir uma experiência positiva.
- Empresa: Equipa dinâmica em Lisboa, focada no suporte ao cliente.
- Benefícios: Ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Várias oportunidades disponíveis em Portugal, vale a pena explorar!
- Porquê este emprego: Seja a voz que faz a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluente em francês e bom nível de inglês; experiência anterior é um plus.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um representante de suporte ao cliente que fala francês é necessário para uma equipe baseada em Lisboa, Portugal. Dia a dia, você é a voz que os clientes ouvem quando precisam de ajuda - o tom e o acompanhamento são tão importantes quanto a resposta em si.
Suas Responsabilidades:
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
- Manter os sistemas internos e as notas de caso precisas e atualizadas
- Contribuir para um ambiente de equipe colaborativo e de apoio
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado versus resolvido diretamente
Requisitos:
- Francês: Fluente | Inglês: B2
- Alguma experiência anterior com atendimento ao cliente é um plus, embora não seja essencial
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, permissão válida ou equivalente)
Esta é uma das várias vagas que estamos atualmente recrutando em Portugal - vale a pena perguntar o que mais pode se encaixar se esta não for exatamente a certa.
Empregador para Customer Support Representative – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
