Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de telefone, chat e email, garantindo a satisfação.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Atualizações constantes durante o processo de candidatura.
- Porquê este emprego: Seja a voz da empresa e ajude a resolver problemas reais.
- Qualificações: Fluente em francês e inglês básico, com habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Há uma abertura para um Representante de Suporte ao Cliente em Lisboa, Portugal - ideal para falantes de francês que procuram o seu próximo passo.
É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Manter os sistemas internos e notas de casos precisos e atualizados
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser tratados na origem
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
Requisitos:
- Francês: Fluente | Inglês: B1
- Confortável em um papel voltado para o cliente em um ambiente dinâmico
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Direito de trabalhar no país sem necessidade de patrocínio
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los sem saber após a candidatura.
Empregador para Customer Support Representative – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
