Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação nas interações.
- Empresa: Equipa em crescimento em Lisboa, com um ambiente colaborativo.
- Benefícios: Modelo híbrido, horários flexíveis e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Várias oportunidades disponíveis em Portugal, explore o que se adequa a ti.
- Porquê este emprego: Seja a voz da marca e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluente em francês e inglês, com habilidades organizacionais.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Híbrido
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Estamos a recrutar um Representante de Apoio ao Cliente para uma equipa em crescimento em Lisboa, Portugal. É um papel de apoio de primeira linha: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saem da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Manter os sistemas internos e as notas de casos precisos e atualizados
- Acompanhar os casos abertos em vez de deixá-los parados
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
- Contribuir para um ambiente de equipa colaborativo e de apoio
Requisitos:
- Francês: Fluente | Inglês: B2
- Capacidade de se manter organizado ao lidar com múltiplos casos ao mesmo tempo
- Confortável em um papel voltado para o cliente em um ambiente dinâmico
- Direito de trabalhar no país sem necessidade de patrocínio
Se isso parece adequado, estou feliz em responder a perguntas ao longo do caminho.
Empregador para Customer Support Representative – Hybrid: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
