Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação nas interações.
- Empresa: Empresa bem estabelecida em Lisboa, com um ambiente colaborativo.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento, formação contínua e um ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Atualizações constantes durante o processo de candidatura.
- Porquê este emprego: Seja a voz da empresa e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e boa capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: CD; De segunda a domingo
Uma empresa bem estabelecida em Lisboa está a expandir e procura um Representante de Apoio ao Cliente.
É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
- Manter os sistemas internos e as notas de casos precisos e atualizados
- Contribuir para um ambiente de equipe colaborativo e de apoio
Requisitos:
- Inglês fluente
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Estilo de comunicação claro e profissional, escrito e verbal
- Capacidade de se manter organizado ao lidar com vários casos ao mesmo tempo
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los na dúvida após a candidatura. Trabalhamos com empregadores internacionais em vários mercados para conectar candidatos multilíngues a funções que se adequam. O suporte está disponível durante todo o processo, desde a candidatura até a integração.
Empregador para Customer Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
