Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação nas interações.
- Empresa: Empresa em Lisboa a expandir a sua equipa de suporte ao cliente.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Trabalho presencial com horários de 8 horas, 5 dias por semana.
- Porquê este emprego: Seja a voz da marca e ajude clientes a resolverem os seus desafios.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês; experiência anterior é um plus.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um empregador em Lisboa está a contratar para um cargo de Representante de Apoio ao Cliente e a construir a sua equipa de língua neerlandesa. É um papel de apoio de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los pendentes
- Responder a perguntas de clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
Requisitos:
- Fluente em neerlandês e inglês
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não seja essencial
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Direito de trabalhar no país sem necessidade de patrocínio
Trabalhamos com empregadores em vários mercados europeus, por isso, mesmo que este cargo específico não seja uma correspondência perfeita, vale a pena manter contato.
Empregador para Customer Support Representative – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
