Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes e resolver problemas com empatia e clareza.
- Empresa: Empresa bem estabelecida em Lisboa, com um ambiente colaborativo.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Candidaturas analisadas continuamente, aplica-te já!
- Porquê este emprego: Seja a voz que faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, habilidades organizacionais.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Uma empresa bem estabelecida em Lisboa está a expandir e procura um Representante de Apoio ao Cliente.
Dia a dia, você é a voz que os clientes ouvem quando precisam de ajuda - o tom e a continuidade são tão importantes quanto a resposta em si.
Suas Responsabilidades:
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los parados
- Manter a calma e ser claro com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
- Contribuir para um ambiente de equipe colaborativo e de apoio
Requisitos:
- Fluente em Holandês e Inglês
- Confortável em um papel voltado para o cliente em um ambiente dinâmico
- Direito de trabalhar no país sem necessidade de patrocínio
- Capacidade de se manter organizado ao lidar com vários casos ao mesmo tempo
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los na dúvida após a candidatura. Revisamos as candidaturas de forma contínua, por isso vale a pena candidatar-se o quanto antes.
Empregador para Customer Support Representative – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
