Num relance
- Tarefas: Apoiar criadores de conteúdo do YouTube com questões sobre a plataforma.
- Empresa: Equipa dinâmica que valoriza o suporte a parceiros do YouTube.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de assinatura e transporte para turnos tardios.
- Outras informações: Ambiente de trabalho rotativo com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Ajuda a moldar a experiência de criadores de conteúdo e faz a diferença.
- Qualificações: Fluência em alemão; inglês é um plus.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Localização: Lisboa (LACS Santos), Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Datas de Início: 2 de Fevereiro de 2026 | 16 de Fevereiro de 2026
Horário de Trabalho: Turnos rotativos, de segunda a domingo (08:00 – 00:00). Serviço de transporte disponível para turnos tardios.
Visão Geral do Papel
Junte-se a uma equipe dinâmica que apoia criadores de conteúdo e parceiros do YouTube. Você irá ajudar os usuários com perguntas relacionadas à plataforma e garantir uma experiência de suporte de alta qualidade.
Responsabilidades Principais
- Apoiar parceiros do YouTube por telefone, e-mail ou chat
- Resolver consultas relacionadas a contas, políticas e à plataforma
- Garantir a satisfação do cliente e padrões de qualidade
Requisitos
- Alemão fluente
- Inglês é um plus
- Com ou sem experiência anterior em contact center
Salário e Benefícios
Salário base: €15,260 bruto/ano (nível inicial)
Bônus de assinatura: €2,000 – €2,500 (possível)
Empregador para Customer Support: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
