Num relance
- Tarefas: Apoiar membros da plataforma de streaming com um sorriso e soluções eficazes.
- Empresa: Uma das principais plataformas de entretenimento do mundo, em Lisboa.
- Benefícios: Pacote de realocação, seguro de saúde desde o primeiro dia e formação profissional paga.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e férias generosas.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e faça parte da revolução do entretenimento digital.
- Qualificações: Fluente em Castelhano e Basco, com inglês básico e paixão por tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 1059 - 1262 € por mês.
Está pronto para combinar as suas habilidades linguísticas com uma nova aventura numa das capitais costeiras mais vibrantes da Europa? Junte-se a uma equipa dinâmica e multicultural em Lisboa, apoiando uma das principais plataformas de streaming de entretenimento do mundo.
O que você fará:
- Entregar um ótimo suporte: Ajudar os membros do streaming via telefone, e-mail ou chat com uma abordagem amigável e orientada para soluções.
- Resolver problemas: Assistir com gestão de contas, consultas de faturamento e resolução técnica de problemas.
- Orientar e compartilhar: Compartilhar características de produtos e serviços para manter os usuários envolvidos com seu conteúdo favorito.
Quem estamos procurando:
- Idiomas: Nativo ou fluente em Castelhano (Espanhol) E Basco, além de Inglês (B1+).
- Mentalidade: Apaixonado por entretenimento digital, com facilidade com tecnologia, empático e atento aos detalhes.
- Flexibilidade: Confortável em trabalhar em tempo integral em um horário rotativo 24/7 (incluindo fins de semana e feriados).
O que está incluído para você:
- Apoio completo à realocação e alojamento: Escolha entre duas opções de pacote competitivas:
- Opção A (Com Quarto Privado): €1,059.33 de compensação bruta/mês + um quarto privado em um apartamento moderno totalmente equipado (todas as utilidades incluídas por até 14 meses se realocando de >100 km de distância).
- Opção B (Sem Quarto): €1,262.33 de compensação bruta/mês.
- Subsídio de refeição: €154/mês entregues isentos de impostos através de um cartão de débito dedicado da RH para compras de supermercado e refeições fora.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia: Cobertura médica completa a partir do seu primeiro dia.
- Treinamento profissional pago: Programa intensivo de treinamento em inglês de 2 semanas para prepará-lo para o sucesso.
- Segurança no contrato: Contrato de 12 meses com um caminho claro para emprego permanente.
- Férias generosas: 20-22 dias de folga pagos por ano + feriados públicos portugueses.
Resumo do papel:
- Localização: Lisboa, Portugal (Presencial)
- Tipo de emprego: Tempo integral (40 hrs/semana)
Empregador para Customer Support Expert – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
