Num relance
- Tarefas: Atender clientes via telefone, email e chat, resolvendo problemas de forma profissional.
- Empresa: Empresa internacional com uma equipa multicultural e ambiente colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus por desempenho e apoio à realocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e cresce numa carreira global.
- Qualificações: Fluência em língua nórdica (C1-C2) e inglês (B2), com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 28350 - 34650 € por ano.
Localização: Europa (Realocação suportada para cidadãos da UE das regiões da UE)
Idiomas Requeridos:
- Língua nórdica (Dinamarquês / Sueco / Norueguês / Finlandês / Islandês): C1-C2 ou superior
- Inglês: B2 ou superior
Visão Geral
Estamos à procura de Representantes de Atendimento ao Cliente com fortes habilidades em línguas nórdicas para se juntarem à nossa equipe internacional de suporte ao cliente. Você será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir altos níveis de satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat
- Resolver problemas dos clientes de forma oportuna e profissional
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços
- Manter padrões de qualidade de serviço e satisfação do cliente
- Documentar interações com clientes em sistemas internos
- Seguir políticas e procedimentos da empresa
Requisitos
- Proficiência C1-C2 ou superior em uma língua nórdica
- Nível B2 ou superior de inglês
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Atitude focada no cliente
- Habilidades básicas de informática e multitarefa
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus, mas não é obrigatória
O que Oferecemos
- Salário competitivo
- Bonificações baseadas em desempenho
- Suporte completo para realocação
- Suporte para acomodação fornecido pela empresa
- Seguro de saúde coberto pela empresa
- Treinamento pago
- Ambiente de trabalho multicultural
- Oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para Customer Service Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
