Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação nas interações.
- Empresa: Empregador internacional em Lisboa com uma equipa de apoio ao cliente em francês.
- Benefícios: Ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Várias vagas disponíveis em Portugal, explore outras oportunidades!
- Porquê este emprego: Seja a voz que faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluente em francês e nível B1 em inglês; experiência anterior é um plus.
O salário previsto situa-se entre 56250 - 68750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um empregador internacional com sede em Lisboa, Portugal, está a contratar um Consultor de Atendimento ao Cliente para se juntar à sua equipa de língua francesa. É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los parados
- Manter a calma e ser claro com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Contribuir para um ambiente de equipe colaborativo e de apoio
- Reconhecer quando algo precisa ser escalado em vez de resolvido diretamente
Requisitos:
- Francês: Fluente | Inglês: B1
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não essencial
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
Esta é uma das várias vagas que estamos atualmente a recrutar em Portugal - vale a pena perguntar o que mais pode se adequar se esta não for exatamente a certa.
Empregador para Customer Service Advisor – French Speaker: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
