Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação em cada interação.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa a expandir a sua equipa de atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Candidaturas analisadas continuamente, aplica-te já!
- Porquê este emprego: Seja a voz que faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um empregador em Lisboa está a contratar para um cargo de Consultor de Atendimento ao Cliente e a expandir a sua equipa de língua neerlandesa. É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
Requisitos:
- Fluente em neerlandês e inglês
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia, embora não seja essencial
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los na dúvida após a candidatura. Revisamos as candidaturas de forma contínua, por isso vale a pena candidatar-se o quanto antes.
Empregador para Customer Service Advisor – On-Site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
