Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e garantir satisfação em cada interação.
- Empresa: Equipa em crescimento em Lisboa, com foco em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e apoio durante todo o processo.
- Outras informações: Trabalho presencial, 8 horas por dia, 5 dias por semana.
- Porquê este emprego: Seja a voz da marca e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês; experiência anterior é um plus.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Estamos a recrutar um Consultor de Atendimento ao Cliente para uma equipa em crescimento em Lisboa, Portugal. É um papel de suporte de linha de frente: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades:
- Manter os sistemas internos e notas de casos precisos e atualizados
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser tratados na origem
- Responder a perguntas de clientes por telefone, chat e/ou e-mail
Requisitos:
- Fluente em Holandês e Inglês
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia, embora não seja essencial
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
Mantemos os candidatos atualizados em cada etapa, em vez de deixá-los na dúvida após a candidatura. Trabalhamos com empregadores internacionais em vários mercados para conectar candidatos multilíngues a funções que se adequam.
O suporte está disponível durante todo o processo, desde a candidatura até a integração.
Empregador para Customer Service Advisor – Dutch Speaker: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
