Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com perguntas e resolver problemas de forma amigável.
- Empresa: Empresa focada no atendimento ao cliente com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário base, bónus de presença e subsídio para alimentação.
- Outras informações: Horários flexíveis com folgas rotativas e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Seja a voz amigável que faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Comunicação avançada em inglês e espanhol; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Description The Customer Service Representative supports users by answering questions, solving problems, and ensuring a smooth experience with client's products.
You will be the friendly voice and helping hand for customers, guiding them with patience and professionalism.
Key Responsibilities
Provide professional and efficient customer support for users. Handle inquiries, complaints, and requests with accuracy and empathy.
Ensure compliance with company policies and client requirements.
Maintain high standards of communication and service quality.
Collaborate with team members to meet service level agreements and performance targets.
Requirements Advanced communication skills in English and Spanish (B2+).
Spoken and written.
Ability to work flexible hours, including weekends and holidays, on rotating shifts.
Previous customer service experience is preferred but not mandatory.
Reliability, adaptability, and a customer-focused mindset.
Work Schedule Monday to Sunday, 07:00–23:00 (rotating shifts) Two rotating days off per week Compensation & Benefits Base Salary Attendance Bonus.
Complexity Bonus: Food allowance. For applications or inquiries , please contact me at juan. bosch@cbtalents. org
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Care Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
