Num relance
- Tarefas: Representa uma marca mundial e oferece um serviço de alta qualidade.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa que valoriza a comunicação e o trabalho em equipa.
- Benefícios: Salário competitivo, contrato permanente, e assistência na realocação.
- Outras informações: Aulas de português gratuitas e atividades desportivas disponíveis.
- Porquê este emprego: Desenvolve relações com clientes e faz a diferença na experiência deles.
- Qualificações: C2 em espanhol e B2 em inglês; experiência em suporte ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Cross Border Talents está a recrutar Customer Advisors (língua espanhola) para trabalhar em Lisboa, Portugal. Procuramos pessoas que adoram comunicar e estão prontas para um novo desafio! A realocação é fornecida para candidatos internacionais!
O seu papel como Customer Advisor:
- Representar uma marca mundial;
- Prestar um serviço de alta qualidade em várias plataformas de suporte;
- Desenvolver relações com os clientes e proporcionar a melhor experiência ao cliente;
- Resolver problemas através do uso de perguntas abertas, documentos de suporte e formação no sistema;
- Oferecer recomendações para problemas comuns ou perguntas frequentes.
O que precisa de ter:
- Pelo menos C2 de espanhol;
- Pelo menos B2 de inglês;
- Experiência em suporte ao cliente/técnico (preferencial, mas não necessária, pois receberá formação);
- Passaporte da UE, cartão de residência de Portugal ou certificado de refugiado ucraniano.
Horário de trabalho: 40 horas por semana = 8 horas por dia/5 dias por semana;
Cresça na sua carreira com um caminho de carreira flexível. Benefícios de férias, Natal e idiomas;
Contrato: Contrato permanente desde o primeiro dia, período de experiência de 30 dias;
Assistência administrativa para documentação: Aulas de português gratuitas, atividades desportivas e muito mais!!
PARA CANDIDATOS INTERNACIONAIS:
- Bilhete de avião reembolsado;
- Alojamento em um dos apartamentos partilhados da empresa cliente;
- Transporte do aeroporto e assistência administrativa com o seu registo em Portugal.
Empregador para Customer Advisor – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
