Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo e garante a qualidade de uma plataforma de e-commerce.
- Empresa: Empresa global de tecnologia com plataformas digitais populares.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de boas-vindas, seguro de saúde e subsídio de refeição.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com horários rotativos e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Contribui para a segurança e qualidade de conteúdos usados por milhões.
- Qualificações: Fluência nativa em polaco e inglês B2, com atenção ao detalhe.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
O cliente é uma empresa de tecnologia global líder que opera um portfólio de plataformas populares de redes sociais, conteúdo e digitais utilizadas por centenas de milhões de pessoas em todo o mundo. Neste papel, você desempenhará um papel crucial na manutenção dos padrões de qualidade e segurança de uma plataforma de e-commerce.
Esta posição envolve revisar conteúdo, tomar decisões racionais e garantir a conformidade com as políticas e níveis de serviço estabelecidos, utilizando sua experiência no mercado local e habilidades linguísticas.
Responsabilidades:
- Garantir os padrões de produtos e serviços dentro da plataforma de e-commerce;
- Tomar decisões racionais, aproveitando a experiência do mercado local;
- Assegurar altos padrões de qualidade ao revisar conteúdo;
- Manter-se informado sobre os principais produtos e serviços de e-commerce;
- Revisar conteúdo dentro dos níveis de serviço e padrões de qualidade acordados;
- Garantir a conformidade com políticas/legislação e a segurança do conteúdo carregado na plataforma;
- Escalar questões para a empresa de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Requisitos:
- Proficiência nativa em polaco;
- Proficiência em inglês no nível B2 ou superior;
- Capacidade de tomar decisões racionais com expertise no mercado local;
- Capaz de garantir a conformidade com políticas e legislação, e a segurança do conteúdo carregado na plataforma;
- Flexibilidade para se adaptar a mudanças de políticas e horários, enquanto adere aos protocolos operacionais padrão;
- Alto nível de atenção aos detalhes e precisão.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Turnos rotativos 24/7 (de segunda a domingo) com 2 dias de folga rotativos
Benefícios:
- Subsídio de refeição de €154 por mês;
- Bónus de boas-vindas de €1,000, pago ao longo de 12 meses além do salário base;
- Bónus mensal de complexidade de €45;
- Seguro de saúde privado.
Remuneração: €920 bruto por mês, pago em 14 prestações
Remuneração total + benefícios = €1,380
Realojamento: Acomodação opcional - um quarto em um apartamento compartilhado com todas as contas incluídas (€280 de dedução por mês) + suporte burocrático.
Empregador para Content Moderator with Polish and English: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
