Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em grego e inglês numa plataforma de e-commerce.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa com foco em e-commerce.
- Benefícios: Bónus de boas-vindas, subsídio de alimentação e bónus de presença.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Contribui para a segurança e qualidade do conteúdo online.
- Qualificações: Fluência em grego e inglês, habilidades de moderação de conteúdo.
O salário previsto situa-se entre 69750 - 85250 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Contrato: Posição de contrato de 6 meses
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Moderador de Conteúdo bilíngue fluente em Grego e Inglês para se juntar à nossa equipe em Lisboa. Neste papel presencial, você irá revisar conteúdo em uma plataforma de e-commerce, garantir a conformidade com políticas e leis, manter altos padrões de qualidade e ajudar a garantir a segurança do conteúdo carregado.
Principais Responsabilidades
- Garantir padrões de produtos e serviços dentro da plataforma de e-commerce.
- Aplicar tomada de decisão racional com expertise no mercado local.
- Assegurar altos padrões de qualidade ao revisar conteúdo.
- Manter-se informado sobre os principais produtos e serviços de e-commerce.
- Revisar conteúdo dentro dos níveis de serviço acordados e padrões de qualidade.
- Garantir conformidade política/legal e segurança do conteúdo carregado na plataforma.
- Escalar questões para a empresa de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Requisitos
- Fluência em Grego e Inglês.
- Fortes habilidades de moderação de conteúdo.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade demonstrada de tomada de decisão racional com expertise no mercado local.
- Forte compreensão dos princípios e práticas de e-commerce.
- Capacidade de lidar efetivamente com picos nos volumes de fila, especialmente durante temporadas de promoção.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e empatia.
- Flexibilidade para se adaptar a mudanças de políticas e horários, mantendo-se dentro dos protocolos operacionais padrão.
Benefícios
- Bônus de boas-vindas pago em 12 parcelas mensais durante o primeiro ano de emprego.
- Subsídio de alimentação de 7,63€ por dia de trabalho.
- Bônus de presença de 45€ a cada 11 meses.
Empregador para Content Moderator: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
