Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões e resolver problemas de forma eficaz.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa com um ambiente remoto.
- Benefícios: Horário flexível, trabalho remoto e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Várias oportunidades disponíveis em Portugal, ideal para quem procura crescer na carreira.
- Porquê este emprego: Ajuda a criar experiências positivas para os clientes enquanto desenvolves habilidades valiosas.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, com boa comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Remoto
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Estamos a trabalhar com um empregador em Lisboa para preencher uma posição de Curação de Conteúdo para o mercado neerlandês.
É um papel de suporte direto: responder a perguntas, resolver problemas e garantir que as pessoas saiam da conversa satisfeitas.
Suas Responsabilidades
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
Requisitos
- Fluente em neerlandês e inglês
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não seja essencial
- Estilo de comunicação claro e profissional, tanto escrito como verbal
Esta é uma das várias vagas que estamos atualmente a recrutar em Portugal - vale a pena perguntar o que mais pode se adequar se esta não for exatamente a certa.
Empregador para Content Curation – Dutch Speaker: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
