Num relance
- Tarefas: Apoiar e informar clientes francófonos com soluções personalizadas.
- Empresa: Empresa dinâmica em Porto, focada no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Contrato estável, formação remunerada e ambiente de trabalho moderno.
- Outras informações: Horários regulares e equipa colaborativa para um crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e faça a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: Francês nativo ou bilingue e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Lieu : Porto, Portugal (Présentiel)
Secteur : Service Client / BPO
Type de contrat : Temps plein
Langue requise : Français (Niveau Natif / Bilingue)
À propos du poste
Vous résidez à Porto ou souhaitez vous y installer ? Vous maîtrisez parfaitement le français ? Nous recherchons un Conseiller Client Francophone pour rejoindre nos équipes sur notre site de Porto. Pour ce poste, aucun niveau d'anglais n'est requis ! Votre rôle principal sera d'accompagner, d'informer et de trouver des solutions adaptées pour nos clients francophones au quotidien.
Vos missions principales :
- Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
- Apporter des réponses claires, rapides et efficaces aux questions concernant les produits ou services.
- Offrir un accompagnement personnalisé afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client.
- Saisir et mettre à jour les informations clients dans nos bases de données.
Profil recherché :
- Langues : Français natif ou bilingue (C1/C2). L'anglais n'est pas nécessaire.
- Localisation : Être basé(e) à Porto ou être prêt(e) à travailler dans nos bureaux à Porto.
- Compétences : Excellentes capacités de communication, écoute active et goût pour le contact humain.
- Savoir-être : Empathie, patience et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Ce que nous offrons :
- Contrat de travail stable et déclaré au Portugal.
- Formation initiale complète et rémunérée pour vous accompagner dès votre arrivée.
- Horaires de travail réguliers au sein de nos bureaux modernes à Porto.
- Ambiance de travail multiculturelle, conviviale et stimulante.
Empregador para Conseiller Client Francophone: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
