Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a planear experiências de cruzeiro inesquecíveis através de chamadas, e-mails e chat.
- Empresa: Empresa internacional vibrante no setor de viagens e turismo.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento de carreira e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa bem estabelecida.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa global e faça a diferença na experiência de viagem dos clientes.
- Qualificações: Fluente em alemão e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
Sobre o trabalho
Você é apaixonado por viagens e está pronto para ajudar os clientes a planejar experiências de cruzeiro inesquecíveis? Estamos contratando agentes de atendimento ao cliente e vendas que falam alemão para uma oportunidade emocionante apoiando um projeto de prestígio. Esta é uma posição remota, mas os candidatos devem residir em Portugal ou estar prontos para se mudar. Candidatos fora desta área não serão considerados. Observe que pacotes de realocação não são fornecidos.
Função: Agente de Atendimento ao Cliente (falante de alemão)
Localização: Remoto em Portugal
- Assistir clientes por telefone, e-mail e chat, fornecendo conhecimento detalhado sobre produtos e ajudando-os a reservar seu cruzeiro dos sonhos.
- Gerenciar consultas de vendas com confiança e profissionalismo.
- Orientar os clientes sobre pacotes disponíveis, promoções e upgrades.
- Resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de reserva.
- Aumentar as vendas de serviços quando apropriado para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manter registros precisos das interações e transações com os clientes.
Perfil Requerido:
- Fluente em alemão (C1+) e proficiente em inglês (B2+).
- Experiência em um ambiente focado no cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e persuasão.
- Capacidade de trabalhar de forma independente.
Oportunidade de trabalhar no conforto da sua casa (restrições regionais se aplicam). Junte-se a uma equipe internacional vibrante na indústria de viagens e turismo. Desenvolvimento de carreira e crescimento em um ambiente global bem estabelecido.
Empregador para German-Speaking Client Service Associate – Remote in Coimbra: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
