Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo digital e garante a qualidade das plataformas online.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa com ambiente colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeições e transporte, pacote de realocação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Contribui para um ambiente online seguro e organizado sem expor-se a conteúdos sensíveis.
- Qualificações: Habilidades analíticas, de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 57888 - 70752 € por ano.
Explore uma carreira gratificante em moderação de conteúdo - Back Office. Você é detalhista e motivado para ajudar a manter plataformas digitais de alta qualidade? Junte-se à nossa equipe como Moderador de Conteúdo de Back Office e apoie um ambiente online seguro, organizado e confiável para usuários em todo o mundo — sem exposição a conteúdo sensível.
Visão Geral do Papel
Como Moderador de Conteúdo de Back Office, você revisará e processará conteúdo e solicitações relacionadas à plataforma de acordo com diretrizes internas e padrões de qualidade. Este papel foca na precisão, consistência e adesão a processos, em vez de material sensível. É ideal para indivíduos que gostam de tarefas estruturadas, procedimentos claros e de contribuir nos bastidores para operações suaves da plataforma.
Responsabilidades Principais
- Validação de Conteúdo: Revisar e avaliar conteúdo da plataforma, solicitações de usuários ou bandeiras do sistema para garantir conformidade com as diretrizes (apenas conteúdo não sensível).
- Aplicação de Políticas: Aplicar regras e procedimentos internos de forma consistente para manter a qualidade e confiabilidade da plataforma.
- Gestão de Casos: Documentar ações tomadas e atualizar casos com precisão em sistemas internos.
- Controle de Qualidade: Identificar erros, inconsistências ou melhorias potenciais nos fluxos de trabalho e elevar quando necessário.
- Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas para garantir alinhamento e resolução eficiente de casos.
- Aprendizado Contínuo: Manter-se atualizado com atualizações de políticas, ferramentas e mudanças de processos.
- Relatórios e Feedback: Compartilhar observações e insights para ajudar a melhorar processos, ferramentas e eficiência geral.
Qualificações
- Habilidades: Fortes habilidades analíticas, de comunicação e resolução de problemas.
- Mentalidade: Profissional, detalhista e ansioso para aprender e crescer no espaço digital.
Por que se juntar a nós?
- Salário Competitivo: Compensação gratificante que reflete sua experiência.
- Subsídio de Refeição: Apoio diário para refeições para mantê-lo energizado.
- Subsídio de Transporte: Assistência financeira para seu deslocamento.
- Ambiente de Trabalho Presencial: Cresça e conecte-se em um ambiente de escritório colaborativo e de apoio.
- Pacote de Realocação: Assistência para garantir uma mudança suave e fácil para Portugal.
Empregador para German Back Office – Lisbon in Cascais: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
