Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre uma app inovadora e garantir uma experiência positiva.
- Empresa: Organização em crescimento com um ambiente de trabalho internacional e colaborativo.
- Benefícios: Pacote de compensação atrativo, subsídio de refeições e modelo de trabalho híbrido.
- Outras informações: Formação abrangente e suporte contínuo para o teu desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira em atendimento ao cliente enquanto ajudas outros a ter uma ótima experiência.
- Qualificações: Francês fluente, boas habilidades de comunicação e mentalidade de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente que fale francês para se juntar a uma equipe dinâmica que apoia os usuários de uma solução inovadora baseada em aplicativo, projetada para melhorar a experiência do funcionário.
Neste papel, você irá ajudar os clientes com perguntas relacionadas ao acesso à conta, gestão de saldo, funcionalidades do aplicativo e uso do serviço, proporcionando um excelente suporte principalmente através de comunicações recebidas.
Responsabilidades Principais
- Ajudar os clientes com perguntas relacionadas ao aplicativo e suas funcionalidades
- Fornecer suporte sobre criação de contas e gestão de saldo
- Informar os clientes sobre os serviços e funcionalidades disponíveis
- Oferecer suporte ao cliente de alta qualidade através de interações recebidas
- Garantir uma experiência positiva para o cliente, seguindo os procedimentos da empresa
Requisitos
- Francês nativo ou fluente
- Fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Mentalidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos
- Autorização de trabalho na UE é necessária
O que Oferecemos
- Pacote de compensação atrativo
- Incentivos adicionais de integração
- Subsídio diário para refeições
- Modelo de trabalho híbrido
- Fins de semana livres
- Treinamento abrangente e suporte contínuo
- Ambiente de trabalho internacional e colaborativo
- Oportunidade de desenvolver sua carreira em atendimento ao cliente dentro de uma organização em crescimento
Horário
- De segunda a sexta-feira
- Turnos rotativos entre 07:00 e 18:00
- Fins de semana livres
Empregador para French-Speaking Customer Service Representative in Braga: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
