Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em francês para garantir um ambiente seguro e respeitoso.
- Empresa: Plataforma de redes sociais líder com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Bónus de desempenho, formação contínua e apoio à realocação.
- Outras informações: Ambiente de trabalho incrível no centro de Lisboa com horários rotativos.
- Porquê este emprego: Contribui para uma comunidade online positiva enquanto desenvolve habilidades valiosas.
- Qualificações: Fluência nativa em francês e alguma fluência em inglês.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Cross Border Talents está à procura de um falante de francês para trabalhar como Moderador de Conteúdo para uma plataforma de redes sociais líder em Lisboa, Portugal!
A função
Como Moderador de Conteúdo, a sua principal responsabilidade é garantir uma plataforma segura e em conformidade, analisando e moderando cuidadosamente o conteúdo gerado pelos utilizadores. Você será encarregado de rever vários tipos de conteúdo, incluindo texto, imagens, vídeos e áudio, para verificar a conformidade com as nossas diretrizes comunitárias. Trabalhando em estreita colaboração com uma equipe de moderadores, você ajudará a manter altos padrões de qualidade e segurança do conteúdo. Além disso, você desempenhará um papel vital na monitorização de comentários e no tratamento de apelos dos utilizadores, garantindo que todas as interações na plataforma sejam respeitosas, apropriadas e alinhadas com as nossas políticas.
As atividades
- Revisão de Conteúdo Gerado pelo Utilizador: Rever uma ampla variedade de conteúdo gerado pelo utilizador (como vídeos, imagens, texto e áudio) para garantir a conformidade com as diretrizes comunitárias.
- Avaliação de Conteúdo: Realizar avaliações detalhadas do conteúdo para confirmar a sua conformidade com os processos, políticas e padrões de segurança estabelecidos.
- Monitorização de Comentários e Apelos: Supervisionar comentários de utilizadores e tratar apelos, abordando preocupações levantadas pela comunidade para manter um ambiente positivo.
- Colaboração com Membros da Equipa: Colaborar com outros moderadores para fornecer serviços de moderação de conteúdo de alta qualidade e eficácia.
- Apoio em Rotação de Turnos 24/7: Participar de um cronograma de turnos rotativos para fornecer suporte contínuo e manter a integridade da plataforma em todos os momentos.
O que estamos à procura
- Habilidades interpessoais excepcionais com uma forte capacidade de comunicar de forma empática e clara;
- Nível nativo de francês e alguma fluência em inglês;
- Uma atitude proativa com uma tendência para fazer o que é certo para a comunidade;
- Atenção aos detalhes e uma mentalidade orientada para resultados.
O que oferecemos
- Bónus de desempenho;
- Formação e desenvolvimento constantes;
- Ótimo apoio à relocação (acomodação também é oferecida);
- 40 horas/semana, de segunda a domingo em turnos rotativos (5 dias/semana);
- Um ambiente de trabalho incrível e uma ótima localização no centro de Lisboa.
Empregador para French speaking Content Moderator – Lisbon in Braga: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
