Num relance
- Tarefas: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional em francês, ajudando com pedidos e informações.
- Empresa: Trabalhe para um retalhista globalmente reconhecido, tudo a partir de casa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Outras informações: Horários rotativos e oportunidade de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça parte de uma marca de renome mundial.
- Qualificações: Fluência em francês (C1/C2) e bom inglês (B2); experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 880 - 880 € por mês.
Sobre o trabalho
Você é um falante de francês (C2 ou superior) à procura de um papel remoto em atendimento ao cliente em Portugal? Junte-se à nossa equipe e apoie um varejista de renome mundial enquanto trabalha no conforto da sua casa!
Responsabilidades
- Fornecer um atendimento ao cliente excepcional por telefone, e-mail e chat.
- Ajudar os clientes com perguntas, pedidos e informações sobre produtos.
- Lidar com reclamações e fornecer soluções eficazes.
- Manter registros precisos das interações.
Requisitos
- Fluência em francês (C1/C2) e bom domínio do inglês (B2), tanto escrito quanto falado.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.
- Capacidade de trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana.
- Residência em Portugal (Coimbra ou mais ao norte é obrigatória, não há assistência para relocação para este cargo).
- Capacidade de viajar a Braga para a coleta de equipamentos.
- Passaporte de estado membro da UE ou um cartão de residência válido para Portugal ou um visto de procura de emprego para Portugal.
Horário de Trabalho
Este cargo é uma posição em tempo integral, 40 horas por semana, 8 horas por dia, com turnos rotativos programados de acordo com o dia e a semana.
- De segunda a sexta-feira: 09:00 – 21:30 (turnos rotativos)
- Sábado: 09:00 – 20:00 (turnos rotativos)
- Domingo: 10:00 – 19:00
Pronto para se juntar à nossa equipe, trabalhando para uma marca de renome mundial sem sair de casa? Candidate-se hoje!
Localização: Remoto (apenas aceitando candidatos de Coimbra e mais ao norte)
Coleta de Equipamentos: Os candidatos devem coletar seu equipamento de trabalho no escritório do cliente em Braga.
Data de Início: 20 de março de 2025
Salário: EUR 880 por mês (pago em 14 meses)
Bônus de Desempenho: EUR 170 por mês (pago em 12 meses)
Outros Benefícios:
- Subsídio de refeição: EUR 7.23 por dia de trabalho, líquido, pago em um cartão de refeição
- Seguro de saúde: Disponível a partir do primeiro dia (contribuição necessária); gratuito após 6 meses
- Bônus de Posição: EUR 20 por mês (pago em 12 meses)
- Pagamento extra por trabalhar em feriados e domingos
Empregador para French Customer Care For Global Retailer Remote (north Of Portugal) in Braga: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
