Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com uma aplicação inovadora de benefícios para empregados.
- Empresa: Empresa dinâmica em Braga, Portugal, com um ambiente colaborativo.
- Benefícios: Modelo híbrido, equipamento fornecido e horários flexíveis.
- Outras informações: Oportunidade de contrato de 6 meses com possibilidade de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajuda os outros a aproveitar benefícios incríveis.
- Qualificações: Fluência em francês e forte orientação ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Job Description We are looking for a
French-speaking Customer Support Agent to join our team in
Braga, Portugal .
In this role, you will support users of an innovative app-based employee benefits solution (covering meal, mobility, and gift vouchers).
Your main focus will be assisting customers with application features, account management, and service inquiries.
Key Responsibilities
Assist customers with inquiries regarding application features and usage, primarily through inbound calls.
Provide assistance with account creation, login issues, and balance management.
Educate customers on all available service features and benefit program details.
Maintain high customer satisfaction through timely and helpful communication.
Requirements
Language
Native or fluent level in
French .
Strong communication skills and a customer-oriented mindset.
Ability to troubleshoot basic application issues and guide users clearly.
Job Details
Location
Braga, Portugal (Hybrid model).
Contract Type
6-month contract.
Working Hours
Rotational shifts between 07:00 AM – 06:00 PM (Monday to Friday, Weekends off).
Equipment
Work equipment provided (Shipped to your address or collected at the office depending on location).
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Support Agent in Braga: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
