Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com consultas de crédito e financiamento de projetos.
- Empresa: Equipa dinâmica de atendimento ao cliente em Braga, Portugal.
- Benefícios: Contrato de 6 meses, ambiente vibrante e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Horários rotativos de segunda a sábado, com folgas aos domingos.
- Porquê este emprego: Construa relações duradouras enquanto ajuda clientes a alcançar os seus objetivos financeiros.
- Qualificações: Fluente em francês e residente em Portugal, preferencialmente em Braga.
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira com turnos rotativos entre as 7:00 e as 19:00, e sábados das 8:00 às 15:00. Dois dias de folga: domingo e um dia rotativo.
Localização: Braga, Portugal, uma cidade vibrante no norte de Portugal conhecida pela sua rica história e património cultural.
Sobre a Posição: Junte-se a uma equipa dinâmica de atendimento ao cliente em Braga, Portugal, apoiando uma plataforma líder de crédito ao consumidor. Este papel envolve ajudar os clientes com as suas consultas de crédito e necessidades de financiamento de novos projetos, garantindo um alto nível de serviço e construindo relações duradouras.
Informação Adicional: Esta posição é oferecida em regime de contrato de 6 meses.
Requisitos:
- Fluente em Francês.
- Residência atual em Portugal, especificamente em ou perto de Braga. Candidatos localizados fora desta área ou que necessitem de realocação não serão considerados.
Responsabilidades:
- Responder a pedidos de clientes por telefone sobre consultas de crédito atuais e novas.
- Analisar as necessidades dos clientes para personalizar interações, entender expectativas, tranquilizá-los e fornecer opções de financiamento adequadas.
- Desenvolver relações duradouras e de alta qualidade para enriquecer o portfólio de clientes dentro de um quadro de Excelência Relacional.
- Otimizar cada contacto (chamadas recebidas e efetuadas) identificando e capitalizando oportunidades comerciais.
- Gerir arquivos atribuídos em conformidade com procedimentos e regras de segurança, demonstrando rigor e integridade.
Empregador para Customer Service Professional - French-speaking in Braga: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
