Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês e inglês, resolvendo dúvidas de forma eficaz.
- Empresa: Marca global líder com uma equipa internacional em Portugal.
- Benefícios: Formação presencial, modelo de trabalho híbrido e ambiente multicultural.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento na carreira num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajudas clientes de todo o mundo.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em apoio ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Portugal
Modelo de Trabalho: Híbrido após formação inicial presencial
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente Bilíngue em Francês e Inglês para se juntar a uma equipa internacional em Portugal. Você irá apoiar clientes de uma marca global líder em Francês e Inglês. O papel começa com formação presencial e adaptação, e continua num modelo híbrido dependendo do seu desempenho.
Principais Responsabilidades
- Apoiar clientes em Francês e Inglês
- Resolver consultas de clientes, visando a resolução no primeiro contato
- Proporcionar uma experiência profissional e positiva ao cliente em cada interação
- Adaptar-se rapidamente a novos processos e ferramentas durante a formação e adaptação
Requisitos
- Francês fluente
- Inglês fluente
- Experiência em apoio ao cliente é uma vantagem
- Fortes habilidades de comunicação
- Residência em Portugal ou disposição para se mudar
O que Oferecemos
- Formação e adaptação presenciais
- Modelo de trabalho híbrido, dependendo dos resultados
- Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para Bilingual French & English Customer Support Representative – Portugal: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
