Num relance
- Tarefas: Seja o primeiro ponto de contacto e embaixador da marca para os clientes.
- Empresa: Prestigiado retalhista de beleza e cosméticos em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e subsídio de refeição.
- Outras informações: Modelo híbrido com apoio à relocação e horários flexíveis.
- Porquê este emprego: Use as suas habilidades em francês e inglês enquanto faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, com experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
A Cross Border Talents está a recrutar um Consultor de Atendimento ao Cliente Francês-Inglês para um prestigiado retalhista de beleza e cosméticos, em modelo híbrido em Lisboa, Portugal.
Modelo de trabalho: Híbrido (Lisboa, Portugal) — apoio à relocação fornecido
Horário: Segunda a Sábado (incluindo feriados), 08:00–19:00, com Domingo mais um dia de folga rotativo
Salário competitivo + bónus de desempenho
Subsídio de refeição incluído
O que você fará:
- Ser o primeiro ponto de contacto e um embaixador da marca para os clientes
- Suportar processos pós-venda, incluindo pedidos online e reembolsos
- Gerir e escalar reclamações conforme necessário
- Responder a perguntas dos clientes e apoiar vendas sugestivas/cross-selling quando apropriado
O que estamos à procura:
- Proficiência fluente/nativa em Francês
- Proficiência em Inglês
- Experiência em lidar e escalar reclamações de clientes
- Fortes habilidades de comunicação
- Residência a uma distância viável de Lisboa (papel híbrido)
Candidatar-se agora!
Empregador para Bilingual French–English Customer Experience Specialist – Hybrid: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
