Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês e inglês, garantindo uma experiência excepcional.
- Empresa: Equipa multicultural em Lisboa, num ambiente dinâmico e de apoio.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.
- Outras informações: Ambiente colaborativo que valoriza o crescimento e a satisfação do cliente.
- Porquê este emprego: Construa uma carreira internacional numa das cidades mais vibrantes da Europa.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, diploma de ensino secundário e atitude proativa.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Está à procura de uma carreira internacional dinâmica como falante de francês e inglês? Estamos à procura de profissionais motivados e orientados para o cliente para se juntarem a uma equipa em crescimento em Lisboa. Neste papel, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço excecional e garantindo uma experiência fluida em vários canais.
O que você fará:
- Comunicar com os clientes por telefone, e-mail e chat em francês e inglês.
- Compreender e resolver questões dos clientes de forma eficiente e empática.
- Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços e escalar casos mais complexos quando necessário.
- Colaborar com equipas internas para melhorar continuamente a satisfação do cliente.
O que estamos à procura:
- Fluência em francês (C1/C2) e inglês (B2+) verbal e escrita.
- Fortes habilidades de comunicação e uma atitude positiva e proativa.
- Diploma de ensino secundário (ou equivalente) é obrigatório.
- Residência em Portugal com um cartão de residência válido.
- Capacidade de trabalhar no local, a tempo inteiro.
Por que se juntar a nós:
Fará parte de uma equipa multicultural numa das cidades mais vibrantes da Europa, trabalhando num ambiente de apoio onde o crescimento e a colaboração são valorizados. Esta é uma excelente oportunidade para construir uma base sólida na experiência do cliente e avançar as suas habilidades profissionais num ambiente internacional.
Empregador para Bilingual Customer Advisor – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
