Cross Border Talents in Lisbon, Portugal is seeking a Customer Service Representative fluent in Italian and English to join an international team. You will be the first point of contact for customers, resolving queries via chat, phone and email. Key responsibilities include resolving queries with first-contact resolution, owning cases end-to-end (including complex ones), supporting fraud checks and disputes, and assisting vulnerable customers with escalation when needed.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Bilingual Banking Support Agent (Italian/English): Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
