Banking & Payments Operations Specialist – Customer Care

Banking & Payments Operations Specialist – Customer Care

Tempo inteiro 47250 - 57750 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes em questões de Banking & Payments através de telefone, email e chat.
  • Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora em Lisboa.
  • Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
  • Outras informações: Trabalho em turnos rotativos com uma equipa colaborativa.
  • Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente enquanto resolve desafios financeiros.
  • Qualificações: Fluência em inglês (C1) e habilidades em atendimento ao cliente.

O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.

Cross Border Talents in Lisbon, Portugal is seeking an Operations Customer Expert – Banking & Payments to provide professional customer support through phone, email and chat, resolving Banking & Payments enquiries while delivering an exceptional customer experience.

You’ll work onsite in a 40-hour week with rotational shifts, using English (C1) and multiple digital tools to manage cases from start to finish, including fraud investigations, disputes and chargebacks.

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Empregador para Banking & Payments Operations Specialist – Customer Care: Cross Border Talents

A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Cross Border Talents

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Banking & Payments Operations Specialist – Customer Care

Problem-Solving Skills
Communication Skills
Adaptability
Attention to Detail
Time Management
Customer Service
Customer Service Skills