Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas a crescer e otimizar a sua presença online.
- Empresa: Plataforma de redes sociais global com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, cartão de refeição e 20 dias de férias.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e ajuda com realojamento.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente rápido e impacta o sucesso de negócios em crescimento.
- Qualificações: Fluência em turco e bom inglês, com paixão por publicidade online.
O salário previsto situa-se entre 1129 - 1423 € por mês.
Sobre o trabalho
Você é apaixonado por publicidade online e tecnologia? Junte-se a uma equipe global que apoia anunciantes em um ambiente dinâmico e acelerado. Como representante de Suporte a Anunciantes, você ajudará empresas a crescer e otimizar sua presença online.
Localização: Lisboa, Portugal (papel presencial); ajuda com realocação e habitação é oferecida
Requisitos de Idioma: Turco fluente + Bom inglês
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico B2B para ajudar os clientes a sustentar e expandir seus negócios
- Ajudar com solicitações de suporte relacionadas a plataformas e serviços de publicidade online
- Comunicar-se com os clientes via e-mail e chat, convertendo a maioria em chamadas de saída para um suporte mais personalizado
- Usar várias ferramentas simultaneamente e gerenciar tarefas de forma eficiente
- Fornecer assistência pré e pós-venda para produtos de publicidade de autoatendimento
- Resolver problemas, relatar bugs e orientar os usuários no uso das funcionalidades e ferramentas disponíveis
- Identificar tendências e problemas recorrentes que afetam pequenas e médias empresas
Informações sobre o Treinamento
Horário: 8 horas por dia; os horários de início podem variar entre 08:30 e 09:30.
Horas de Trabalho: Turnos rotativos entre 07:00 e 00:00, de segunda a domingo
Período de Experiência: Um mês de experiência após a assinatura do contrato
Local de Trabalho: Baseado em Lisboa, Portugal. As instalações no local incluem uma cafeteria, áreas de descanso, salas de reunião e piso de operações.
Feriados Públicos e Férias: Aplicam-se os feriados públicos portugueses. O trabalho em feriados é compensado com um dia de folga adicional. Férias: até 20 dias no primeiro ano (proporcional) e 22 dias por ano completo a partir daí.
Visão Geral da Compensação:
Com Apartamento da Empresa: Compensação Bruta em Dinheiro: 1129,34 EUR/mês
Sem Apartamento da Empresa: Compensação Total e Bruta em Dinheiro: 1423,34 EUR/mês
Benefícios Adicionais:
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Cartão de refeição (7,00 EUR/dia), utilizável em restaurantes, supermercados e cafeterias
Tipo de Contrato: Contrato de trabalho com duração inicial de 12 meses. Possibilidade de emprego permanente após 2 anos.
Empregador para B2B Support for Turkish Market: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
