Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre publicidade e resolver problemas relacionados à plataforma.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, focada em tecnologia publicitária.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Modelo de trabalho presencial com início em 12/10/2026.
- Porquê este emprego: Trabalha com IA e ajuda empresas a brilhar no mundo da publicidade.
- Qualificações: Interesse ou experiência em suporte ao cliente e publicidade.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Data de início: 12/10/2026
Experiência ou Interesse em IA
- Fornecer suporte ao cliente para questões relacionadas à publicidade, incluindo contas de anúncios, pagamentos, acesso e funcionalidade da plataforma.
- Resolver problemas com a criação, publicação, entrega, faturamento e desempenho da conta de anúncios.
- Ajudar os usuários com políticas de publicidade, requisitos de conta e diretrizes da plataforma.
- Orientar os clientes através das funcionalidades e processos da plataforma.
- Resolver consultas por telefone, e-mail e chat, mantendo alta qualidade de serviço.
- Documentar e elevar casos complexos para equipes especializadas quando necessário.
- Impulsionar a satisfação do cliente através de gestão eficiente de casos e resolução na primeira interação.
Variável até €200,00
Requisitos: Passaporte da UE OU Português
Empregador para Advertising Platform Customer Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
