Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes com assistência omnicanal e resolver questões técnicas.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho flexível e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco na satisfação do cliente.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e ajuda marcas a brilhar online.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e interesse em publicidade digital.
O salário previsto situa-se entre 51336 - 62744 € por ano.
A Cross Border Talents em Lisboa está à procura de um Especialista em Suporte de Anúncios para fornecer assistência omnicanal de primeira linha aos anunciantes, resolver consultas sobre a plataforma e questões técnicas, e garantir uma experiência do utilizador sem interrupções.
Você irá lidar com suporte por e-mail, chat e telefone, solucionar problemas de criação e entrega de anúncios, educar os clientes sobre políticas e ferramentas de autoatendimento, e escalar problemas complexos para as equipas de produto, mantendo altos níveis de satisfação do cliente (CSAT).
Empregador para Ads Support Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
