Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores na resolução de problemas relacionados com publicidade digital.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa focada em suporte ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, formação estruturada e oportunidades de aprendizagem contínua.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com turnos rotativos e trabalho em equipa.
- Porquê este emprego: Ajuda a moldar a experiência publicitária de utilizadores enquanto desenvolves as tuas habilidades.
- Qualificações: Fluência em inglês e paixão por ajudar os outros.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
A publicidade digital pode ser complexa. Um ótimo suporte ao cliente torna tudo mais fácil. A Cross Border Talents está à procura de um Especialista em Operações de Cliente para ajudar usuários de língua inglesa a resolver problemas relacionados à publicidade e a navegar numa plataforma digital com confiança.
Neste papel, você irá:
- Assistir com contas de anúncios, pagamentos e questões de acesso
- Resolver problemas na criação, publicação e entrega de campanhas
- Explicar políticas de publicidade e diretrizes da plataforma
- Ajudar os usuários a entender as ferramentas e recursos disponíveis
- Gerenciar casos cuidadosamente e coordenar com equipes especializadas
Você fará parte de um ambiente de equipe com treinamento estruturado e oportunidades contínuas de aprendizado.
Função baseada no escritório em Lisboa, Portugal. Tempo integral, 40 horas semanais, turnos rotativos em uma operação 24/7.
Empregador para Ads Support – Customer Operations: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
