Sales Development Representative in Lisbon

O trabalho mudou. O pagamento não. A Coverflex existe para fazer a compensação funcionar para todos. Transformamos a compensação em escolha: uma plataforma, um cartão, um aplicativo, para benefícios, subsídio de refeição, seguro e mais. Nossa plataforma é simples para RH e significativa para os colaboradores. Fornecemos escolha, ferramentas de compensação mais inteligentes e empoderamento.

Função: Sales Development Representative

Nível de Senioridade: Júnior

Tipo: Contribuidor Individual

Idiomas: Português e Inglês (fluente)

Principais Ferramentas: HubSpot, Notion, Slack, Aircall, Claude

Localização: Portugal

Tipo de Contrato: Prazo Fixo - 6 meses

Compensação:

• Salário Base: €20,000 a €26,000 pacote anual bruto + variável
• Equidade: Sim, Opções de Ações sob nosso Plano de Incentivo de Equidade

Seu Impacto: A Coverflex está crescendo através de um modelo orientado ao produto, e nossa próxima oportunidade de crescimento vem cada vez mais dos clientes que já temos. Enquanto a maior parte do nosso funil de aquisição está se tornando autoatendida, cross-sell e up-sell ainda requerem um toque humano — particularmente quando se trata de seguros. Este papel existe para transformar essa demanda em negócios fechados enquanto ajuda a equipe a manter a cobertura em aquisição quando necessário. Você será um recurso comercial flexível em aquisição e cross-sell, mudando o foco dependendo de onde o negócio precisa de mais capacidade.

Você Saberá Que Está Sendo Bem-Sucedido Quando:

• Fechar consistentemente oportunidades de cross-sell e up-sell
• Manter o pipeline de entrada em movimento, com acompanhamento rápido e baixa idade
• Contribuir para a aquisição assistida onde a intervenção humana ainda é necessária
• Ajudar a identificar oportunidades para melhorar e automatizar o processo de vendas

Como Mediremos o Sucesso:

• KPI Principal 1: Negócios de cross-sell / up-sell ganhos por mês — migrações de seguros + Starter → Plus
• KPI Principal 2: Velocidade da fila de entrada — tempo de ciclo e % de solicitações abertas com mais de 14 dias
• KPI Principal 3: Negócios de aquisição assistida ganhos

Realidade - O Que Torna Este Papel Difícil: Este é um papel de vendas de alto volume e rápido movimento onde o processo ainda está evoluindo. Seu foco mudará entre aquisição e cross-sell dependendo das prioridades de negócios, às vezes com pouco aviso. A maioria dos leads de entrada tem intenção inicial limitada, então você precisará qualificar rapidamente, desqualificar quando necessário e manter as oportunidades em movimento. Você também estará vendendo enquanto melhora o processo ao seu redor — identificando transferências quebradas, lacunas de ferramentas e trabalho repetitivo que deve eventualmente ser automatizado. As conversas sobre seguros podem ser técnicas, então você precisará de conhecimento suficiente do produto para construir credibilidade enquanto sabe quando trazer o especialista certo.

Você Deve Ter:

• Experiência comprovada em fechar oportunidades B2B quentes/entrada, idealmente em um ambiente de alto volume e pequenos valores
• Histórico de fechamento de negócios e gerenciamento de um grande pipeline sem perder oportunidades
• Forte impulso comercial e motivação genuína para fechar e ganhar compensação variável
• Disciplina de pipeline forte e capacidade de mover oportunidades para frente com urgência
• Confortável trabalhando em um ambiente onde prioridades e processos mudam rapidamente

Desejável:

• Experiência em seguros, corretoras/seguradoras, benefícios, tecnologia de RH ou folha de pagamento
• Experiência trabalhando com um funil orientado ao produto / autoatendimento
• Experiência construindo ou melhorando sequências de vendas, fluxos de trabalho ou automações
• Experiência vendendo um produto técnico

Seu DNA:

• Focado em fechar: Você não deixa boas oportunidades paradas na fila.
• Rápido e decisivo: Você qualifica rapidamente, faz trade-offs e sabe quando seguir em frente.
• Motivado comercialmente: Você é motivado por resultados, metas e compensação variável.
• Adaptável: Mudanças de prioridades não o desestabilizam.
• Com mentalidade de automação: Seu primeiro instinto é muitas vezes: “Isso pode ser automatizado?”
• Proativo: Você sinaliza bloqueios cedo em vez de absorvê-los silenciosamente.

Você Provavelmente Encontrará Isso Frustrante Se:

• Você precisa de um manual finalizado antes de poder atuar.
• Você prefere longas conversas de construção de relacionamento em vez de fechar.
• Você se sente desconfortável com mudanças de prioridades ou processos em evolução.
• Você é indiferente a metas ou compensação variável.
• Você quer ter um portfólio de negócios estável em vez de constantemente melhorar como a operação funciona.
• Você é principalmente um dialer outbound e não gosta de ter conversas sobre produtos técnicos.

Gerente & Equipe:

Seu Gerente: Mário Tarouca - PLG Team Lead

Localização: Portugal

Perfil no LinkedIn: Mário Tarouca

Estilo de Comunicação: Direto e assíncrono — principalmente Slack, direto ao ponto, sem enrolação.

Estilo de Feedback: Honesto e direto, sempre ligado aos resultados de negócios. Você sempre saberá onde está.

Como Trabalhar Comigo - nas Palavras do Gerente: Eu me preocupo com resultados, não com atividades. Dou total autonomia às pessoas da minha equipe — mas a autonomia vem com responsabilidade, e responsabilidade significa que você dirige seus números e sinaliza bloqueios proativamente, não depois do fato. Minha pergunta padrão é: qual é a maneira mais rápida de validar isso? Sou voltado para automação e espero a mesma mentalidade de todos com quem trabalho — se algo pode ser feito por uma ferramenta ou um fluxo de trabalho, não devemos fazê-lo manualmente. Estou envolvido: estarei em seus experimentos, suas iterações de cópia, seus painéis. Não para microgerenciar, mas porque acredito que os melhores resultados vêm de um gerente que está próximo do trabalho. Sou direto — com feedback, com prioridades, com más notícias. Espero o mesmo em troca.

Seu Time: Você trabalhará diariamente com:

• Mário Tarouca: PLG Team Lead (Gerente de Contratação)
• João Campos Ferreira: SDR PT, LinkedIn
• Sabrina: SDR, PT, LinkedIn

Outros Stakeholders:

• Giada Purini: SDR IT, LinkedIn
• Sergio Bruno: SDR ES, LinkedIn

Acesso & Pertencimento (Igualdade de Oportunidades): Contratamos por impacto e potencial, não pedigree. Damos boas-vindas a candidaturas de pessoas com carreiras não lineares, pausas na carreira, lacunas de cuidados e aquelas que estão mudando de área. Não há discriminação com base em idade, deficiência, identidade de gênero/expressão, estado civil ou familiar, gravidez, neurodivergência, raça/etnia, religião/crença, gênero, orientação sexual, ou qualquer outro motivo protegido.

Justiça na Avaliação: Ancoramos em evidências de resultados, o que você entregou, moveu ou influenciou. Ativamente desbiasamos usando rubricas estruturadas, múltiplos avaliadores e triagem cega na maioria das vezes, não saberemos seu nome, gênero ou informações pessoais até a fase da entrevista.

Clareza na Aplicação: Nenhuma carta de apresentação é necessária. Tempo total de investimento do candidato: ~2–3 horas do início ao fim.

Etapas de Contratação (O Que Esperar, Por Que & Quanto Tempo):

• Triagem de CV / LinkedIn: Verificação de sinais vs requisitos essenciais. Feito pela Equipe de Pessoas + Gerente de Contratação. Você ouvirá de nós dentro de 7 dias úteis.
• Questionário de Adequação ao Papel (assíncrono): Capturar sinais que seu CV não pode (idiomas, ferramentas, julgamento de cenários) e calibrar senioridade. Formato: vídeo. Acessibilidade: prefere uma chamada? Diga-nos - trocaremos por uma conversa curta.
• Entrevista com Pessoas: Permita-nos conhecê-lo melhor! 30 min com a equipe de Pessoas. Café virtual sem estresse, focado em conhecê-lo como pessoa. Falamos sobre cultura, crenças e propósito.
• Gerente de Contratação: Vamos explorar os desafios deste papel. 30 min estruturados em torno da experiência de vendas, julgamento comercial e colaboração em um ambiente em mudança.
• Desafio: Para testar suas habilidades + Q&A. 60 min com o Gerente de Contratação. Um exercício síncrono focado em roleplay de entrada, manejo de objeções, priorização e julgamento comercial. Você receberá um breve resumo 24h antes para saber o que esperar. Você receberá feedback acionável de qualquer forma.
• Conversa Final com um Co-Fundador: Valores, estratégia e seu crescimento. 30 min.

Transparência em Ferramentas de IA & Contratação: Usamos algumas ferramentas para reduzir preconceitos e melhorar a documentação, não para tomar decisões de contratação. Anonimização do Teamtailor: perfis são revisados sem depender de nomes/identificadores pessoais. Gravador de reuniões (por exemplo, Talka.ai, Granola): pode ser usado para capturar entrevistas para que possamos nos concentrar na conversa. ChatGPT: pode ser usado para transformar notas/transcrições de entrevistas em resumos claros e estruturados. Importante: cada candidatura é revisada por um humano, e nenhuma decisão ou rejeição é feita por IA.

Velocidade & Comunicação: Decisão: dentro de 4 semanas após sua candidatura. Atualizações: semanais se o processo demorar mais. Agendamento: entrevistas entre 10:00–16:00 CET, flexível em toda a Europa.