Fleet and Transportation Manager in Lisbon

Costaterra Golf & Ocean Club é parte da DLC – Discovery Land Company (DLC), conhecida por criar comunidades residenciais e resorts de luxo em todo o mundo. Costaterra é uma comunidade residencial privada, apenas para membros, localizada em Comporta, Portugal, que combina um estilo de vida luxuoso com serviços de alta qualidade.

O Fleet and Transportation Manager gerencia a frota e lidera todas as operações de transporte em Costaterra, garantindo que cada viagem, desde a primeira recepção até o deslocamento diário da nossa equipe, reflita os padrões de serviço, segurança e discrição do clube. Esta posição supervisiona três áreas principais: Gestão de Frota, Operações de Valet e Transporte de Funcionários, sendo responsável pelo planejamento operacional, agendamento, escalas, orçamento e liderança da equipe.

Gestão de Frota:

• Gerir os veículos operacionais, ExCom, de benefícios e de transporte de funcionários do clube, bem como veículos de aluguel entregues a prospects, convidados e equipes internas.
• Planejar e controlar a manutenção preventiva, inspeções periódicas, reparos e padrões de limpeza para toda a frota.
• Garantir que toda a documentação dos veículos (registro, seguro, inspeções) esteja válida e atualizada.
• Gerir acidentes e reclamações, em colaboração com companhias de seguros, parceiros de aluguel e prestadores de serviços.
• Monitorar o uso da frota, quilometragem e consumo de combustível/energia para otimizar alocação e custos.

Transporte de Funcionários:

• Planejar e gerenciar rotas e horários de transporte de funcionários, alinhados com os padrões de turno departamentais e necessidades operacionais.
• Gerir a equipe de Transporte de Funcionários, incluindo horários de trabalho, escalas, férias, licenças médicas e gestão de ausências, garantindo cobertura total de serviço em todos os momentos.
• Ajustar rotas e capacidade em resposta a mudanças sazonais de pessoal, eventos e novos membros da equipe.
• Antecipar e responder a interrupções, como quebras, absenteísmo, tráfego ou mudanças de rota, com planos de contingência eficazes.

Operações de Valet:

• Supervisionar as operações diárias de valet em todos os pontos de chegada, garantindo uma recepção e despedida calorosa e pontual para membros e convidados.
• Definir padrões de serviço de valet, procedimentos e níveis de pessoal de acordo com a ocupação, eventos e períodos de pico.
• Garantir o manuseio seguro, estacionamento e custódia dos veículos de membros e convidados, incluindo procedimentos de controle de chaves.
• Coordenar transferências de membros e convidados para e de aeroportos e destinos locais, garantindo pontualidade e excelência no serviço.

Liderança de Equipe e Agendamento:

• Liderar, recrutar, treinar e desenvolver a equipe de Transporte, incluindo Valets, Motoristas e Coordenadores de Transporte de Frota e Funcionários.
• Construir e gerenciar escalas semanais e horários em todas as três áreas, garantindo cobertura adequada para períodos de pico, eventos e horários de funcionamento estendidos.
• Monitorar horas de trabalho, horas extras, folgas e períodos de descanso dos motoristas em conformidade com as regulamentações laborais e de condução.

Administração, Orçamento e Conformidade:

• Preparar e gerenciar o orçamento departamental, controlando custos relacionados à frota, combustível, manutenção, aluguéis e pessoal.
• Gerir relacionamentos com fornecedores (empresas de aluguel, oficinas, prestadores de transporte, seguradoras), ordens de compra e rastreamento de faturas.
• Manter registros precisos e KPIs, incluindo horários, presença, registros de veículos, incidentes, quilómetros e níveis de serviço.
• Garantir conformidade com leis de trânsito, normas de saúde e segurança e políticas de sustentabilidade da Costaterra.

Procuramos alguém com um mínimo de 3 a 5 anos de experiência em gestão de frota e operações de transporte, idealmente na hospitalidade de luxo, clubes privados ou resorts. É necessário ter uma licença de condução válida (categoria B); uma licença profissional para transporte de passageiros é um plus. O candidato deve ter conhecimento sólido das regulamentações de trânsito e transporte rodoviário, bem como processos de manutenção de frota e seguros. Além disso, é importante ter habilidades organizacionais, de planejamento e gestão orçamental, além de excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, fluente em português e inglês.

Oferecemos um ambiente de trabalho amigável e equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oportunidades de desenvolvimento de carreira internacional, salário competitivo, programas de desenvolvimento profissional e formação, seguro de saúde, subsídio de refeição, restaurante para funcionários, eventos corporativos e alojamento gratuito para funcionários durante 3 a 6 meses para apoiar a relocação.