Team Manager – Inside Sales

Conectys está a expandir o seu hub em Lisboa para apoiar um dos nossos clientes globais de destaque. Estamos à procura de Team Managers experientes para construir, liderar e escalar equipas de Inside Sales multilíngues em vários mercados europeus, incluindo Alemão, Espanhol, Inglês, Francês, Português, Sueco, Norueguês e Holandês.

Se gosta de desenvolver pessoas, impulsionar resultados comerciais e trabalhar diretamente com clientes internacionais, esta é uma oportunidade para ter um impacto visível desde o primeiro dia. Ao contrário dos papéis tradicionais de liderança em atendimento ao cliente, esta posição combina liderança de pessoas, responsabilidade comercial e exposição direta ao cliente, oferecendo um caminho claro para funções de liderança sênior em contas e operações.

O que você irá assumir:

• Construir, liderar, treinar e desenvolver uma nova equipa de Inside Sales Representatives que apoiam o seu mercado designado.
• Impulsionar resultados comerciais e assumir KPIs da equipa — conversão, qualidade de chamadas, produtividade, satisfação do cliente — e reportar diretamente à liderança do cliente.
• Realizar reuniões diárias, 1:1s e avaliações de desempenho; identificar necessidades de coaching e construir caminhos de carreira para a sua equipa.
• Construir relações sólidas com os clientes dentro do seu mercado, agir como o principal ponto de escalonamento e garantir que os SLAs, metas de desempenho e compromissos de governança sejam consistentemente cumpridos.
• Promover uma cultura de equipa genuinamente multicultural e multilíngue.

O que você trará:

• 2-5 anos de experiência em gestão de pessoas em vendas, inside sales, operações de atendimento ao cliente ou ambientes de gestão de contas (B2B, FMCG, HoReCa ou bebidas são um forte plus).
• Experiência em liderar equipas de vendas com metas de receita, conversão ou comerciais.
• Proficiência nativa ou C2 em uma das seguintes línguas: Alemão, Espanhol, Inglês, Francês, Português, Sueco, Norueguês e Holandês, além de inglês em nível de negócios (mínimo B2).
• Confortável em treinar métricas de desempenho e qualidade em um ambiente multilíngue em rápida expansão.
• Fortes habilidades de gestão de stakeholders e comunicação, com confiança para envolver um cliente global exigente e manter a calma sob pressão de crescimento.
• Baseado em Lisboa ou pronto para se mudar (nós ajudaremos).

Acreditamos que grandes líderes entregam o seu melhor trabalho quando são apoiados, recompensados e têm espaço para crescer. É por isso que oferecemos:

• Salário fixo mensal bruto entre €1,300 e €2,600, dependendo da experiência e do mercado linguístico.
• Esquema de bônus baseado em desempenho que recompensa resultados individuais e da equipa.
• Suporte abrangente para relocação, incluindo reembolso de voo, acomodação temporária e assistência prática com documentação local, processos bancários e de registro.
• Seguro de saúde privado.
• Subsídio de refeição e apoio ao transporte.
• Academia Estruturada de Liderança em Vendas e oportunidades de desenvolvimento contínuo.
• Mobilidade interna e oportunidades de crescimento na carreira em Conectys.

Dentro dos seus primeiros seis meses, você irá:

• Construir e estabilizar uma equipa de vendas multilíngue de alto desempenho.
• Alcançar as metas de desempenho acordadas com o cliente.
• Estabelecer relações de confiança com os stakeholders do cliente.
• Criar uma cultura de equipa engajada e focada no desenvolvimento.
• Apoiar o crescimento contínuo do hub de vendas em Lisboa.