Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na indústria desportiva com soluções rápidas e eficazes.
- Empresa: Concentrix, líder global em tecnologia e serviços, com uma cultura premiada.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e formação paga.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira e ambiente inclusivo.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e faz a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, interesse por desporto e habilidades tecnológicas.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Concentrix é um líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas conhecidas a melhorar seus negócios com tecnologia e soluções integradas em mais de 70 países. Somos reconhecidos com prêmios como os Melhores Locais de Trabalho do Mundo, Melhores Empresas para Crescimento de Carreira e Melhor Cultura Empresarial. Este papel está baseado em Lisboa, Portugal (Presencial).
Responsabilidades
- Servir como consultor conhecedor para clientes na indústria esportiva.
- Responder rapidamente e eficientemente a questões, consultas, reclamações e comentários dos clientes através de múltiplos canais.
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes através de comunicação aberta e interativa.
- Fornecer um serviço excepcional, garantindo que os clientes estejam satisfeitos com as soluções fornecidas, enquanto adere às políticas e procedimentos da empresa.
- Oferecer feedback e recomendações para otimizar processos internos.
Qualificações
- Ter um alto nível de francês e fluência em inglês (B2) - Ambas as línguas escritas e orais.
- Ter interesse em esportes e ser um jogador de equipe com uma atitude positiva.
- Possuir boas habilidades de digitação e informática (aplicativos do MS Office).
- Ser tecnicamente inclinado, com a capacidade de aprender rapidamente novos softwares e ferramentas.
- Ter a capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.
- A experiência anterior em um centro de atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.
Benefícios
- Contrato a tempo inteiro e indeterminado (negociável dependendo da sua experiência e das necessidades do nosso cliente).
- Salário competitivo e bônus de desempenho.
- Localização central em Lisboa, Portugal.
- Oportunidades de bônus por indicação (traga um amigo).
- Treinamento totalmente pago sobre a empresa e o projeto em que você estará trabalhando.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
Outras informações
- Elegibilidade para trabalhar: De acordo com a lei de Portugal, apenas candidatos que estão legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados para esta posição.
- Localização: PRT Lisboa - Av. Mediterrâneo, N°1.
- Requisitos de Idioma: Francês (Obrigatório).
- Tipo de Tempo: Tempo integral.
Concentrix é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos unidos como uma equipe, uma empresa, globalmente, e estamos comprometidos com oportunidades de emprego iguais para todos os candidatos e um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
Empregador para Support Consultant (French-Speaking): Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
