Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em redes sociais e garante conformidade com as diretrizes.
- Empresa: E-commerce global com um ambiente dinâmico e inclusivo.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Localização central em Lisboa e horários rotativos 24/7.
- Porquê este emprego: Trabalha com conteúdos variados e faz a diferença na experiência do utilizador.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, com experiência em moderação.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Content Moderator (Spanish‑Speaking) – Global e‑Commerce Location: Lisbon, Portugal (On‑Site).
Job Description: Support client social media areas by moderating content, ensuring compliance with guidelines and policies, and escalating issues as needed.
Responsibilities
Review content within agreed latency service levels and quality standards.
Review reported issues within agreed turnaround times and quality standards.
Escalate issues to the client in accordance with the MSA and SOW.
Monitor user behaviour and enforce policies.
Apply guidelines consistently to diverse content scenarios.
Handle sensitive issues independently while upholding platform standards.
Maintain confidentiality and professionalism in all interactions.
Qualifications
Fluent, verbal and written Spanish (C1).
Fluent, verbal and written English (B2).
Minimum college degree or equivalent diploma.
Strong understanding of e‑commerce.
Experience in the moderation service industry.
Available for 24/7 rotating shifts.
Strong moderation skills and rational decision‑making with local market expertise.
Familiarity with social media products and basic digital advertising knowledge.
Benefits
Competitive salary (base and bonuses).
Central location in Lisbon, Portugal.
Bring‑a‑friend referral bonus opportunities.
Full paid training on the company and project.
Career development programs.
Equal‑Opportunity Employer We’re committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment.
All recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications without regard to protected classifications under applicable national laws.
Eligibility to Work Only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Content Moderator (Spanish-Speaking): Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
