Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na locação de veículos com entusiasmo e profissionalismo.
- Empresa: Empresa inovadora em Braga, Portugal, com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação remunerada e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Horários rotativos e possibilidade de prémios por indicação de amigos.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e bom nível de inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Titre du Poste Conseiller clientèle (francophone) – Assistance location de véhicules
Description de l'emploi En tant que Conseiller clientèle à Braga, Portugal (sur site), vous serez responsable d’assister les clients pour la location de véhicules en France.
Ce que vous ferez
Assister les clients via différents canaux (email ou téléphone) avec enthousiasme et professionnalisme.
Accompagner les clients dans la gestion des réservations, annulations et questions liées à la facturation.
Attirer de nouveaux clients en répondant à leurs questions sur les locations de voitures, en proposant des options adaptées et des informations complémentaires.
Collecter les informations des nouveaux clients et les enregistrer dans la plateforme.
Traiter et répondre rapidement aux demandes de contact.
Contribuer à renforcer l’engagement envers la marque de notre client.
Vos qualifications
Un niveau élevé de français (écrit et oral) et un bon niveau d’anglais (B2).
Excellentes compétences en communication, avec empathie et esprit d’équipe.
Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs.
Attitude positive et envie de fournir un service de qualité.
Esprit analytique pour anticiper les problèmes et proposer des solutions.
Avantages
Salaire compétitif et prime de performance.
Situation centrale à Braga, Portugal.
Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d’un ami).
Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet.
Programmes de développement de carrière.
L’éligibilité à l’emploi Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale.
Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l'âge, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l'origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur.
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Empregador para Conseiller clientèle (francophone) – Assistance location de véhicules in Braga: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
