Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre a aplicação, principalmente por chamadas.
- Empresa: Líder global em tecnologia e serviços, presente em mais de 70 países.
- Benefícios: Salário competitivo, formação remunerada e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com programas de aprendizagem gratuitos.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades enquanto ajuda clientes e cresce na carreira.
- Qualificações: Fluência em francês e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Titre Du Poste Conseiller Client (Francophone) - Services Combinés
Description De L'emploi Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui soutient les marques du futur dans plus de 70 pays.
Développement professionnel et personnel Nous vous fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont vous aurez besoin pour réussir.
Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel de carrière et d’évolution personnelle, avec des programmes gratuits d’apprentissage conçus pour vous aider à progresser.
Ce que tu feras dans ce rôle
Fournir une assistance pour les questions des clients relatives à l’utilisation de l’application, principalement par le biais d’appels entrants.
Répondre aux questions sur la création de comptes et la gestion des soldes.
Informer le client de toutes les caractéristiques du service.
Créer et mettre à jour des dossiers et des bases de données clients.
Tes Qualifications
Un niveau élevé de français (écrit et oral).
Excellentes compétences en rédaction et communication.
Proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
Expérience dans le service à la clientèle.
Quels sont tes avantages
Salaire compétitif et prime de performance.
Emplacement privilégié au Refer Building, à quelques pas de la gare de Braga.
Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d’un ami).
Formation complète et rémunérée sur l’entreprise et le projet.
Programmes de développement de carrière.
L'éligibilité à l’emploi Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
Engagement en faveur de l'égalité des chances Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.
Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l'âge, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l'origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur.
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Empregador para Conseiller Client (Francophone) - Services Combinés in Braga: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
