Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões bancárias e personalizar a relação para melhor atender às suas necessidades.
- Empresa: Concentrix, uma empresa global com um ambiente inclusivo e colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e formação completa remunerada.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento na carreira e um ambiente de trabalho diversificado.
- Porquê este emprego: Desenvolva habilidades em atendimento ao cliente e faça parte de uma equipe dinâmica.
- Qualificações: Fluência em francês e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Conseiller Client (Francophone) – Domaine bancaire Représentant du Service Clientèle au Portugal (sur site)
Responsabilités
Répondre aux demandes de nos clients par téléphone, sur l’utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet.
Analyser les besoins des clients et personnaliser la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l’offre de financement la mieux adaptée.
Développer une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille clients dans le cadre de notre enjeu d’excellence relationnelle.
Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial.
Gérer les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d’intégrité.
Qualifications
Un niveau élevé de français écrit et oral.
D’excellentes compétences en rédaction et communication.
Proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
Expérience antérieure dans des institutions financières/bancaires est un plus.
Avantages
Salaire compétitif et prime de performance.
Situation centrale à Braga, Portugal.
Possibilités de primes Refer a Friend (parrainage d’un ami).
Formation complète et rémunérée sur l’entreprise et le projet.
Programmes de développement de carrière.
Égalité des chances Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.
Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale.
Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l'âge, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l'origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur.
Éligibilité à l’emploi Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Conseiller Client (Francophone) - Domaine bancaire in Braga: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
